隐私政策 · 服务协议 · 安全须知

一、隐私政策

1. 我们在什么情况下收集信息

只有你主动填写登记表、添加红娘微信、参加线下活动或反馈问题时，我们才会收集信息。浏览本站不需要注册，也不需要登录。

2. 我们收集哪些信息

• 登记信息：称呼、性别、年龄、身高、学历、职业、收入区间、房产车辆情况、所在区域、婚姻状况、自我介绍、择偶要求。
• 联系方式：手机号、微信号。
• 核验材料：身份证件信息、视频核验记录、单身声明。这类材料仅用于审核，不存档展示、不向任何第三方提供。
• 必要的技术信息：浏览器类型、页面访问记录（用于统计与故障排查，不含精确定位）。

3. 我们为什么收集

仅为以下目的：核实会员身份、为你匹配合适的对象、向你推荐活动、处理投诉与纠纷、履行法律义务。我们不会把你的信息用于上述目的之外的用途。

4. 谁会看到

• 公开展示：化名、年龄、身高、学历、职业类型、所在区域、婚姻状况、自我介绍、择偶要求。展示内容会在登记时与你确认。
• 仅红娘可见：真实姓名、手机号、微信号、核验材料。
• 特定对象可见：照片、完整联系方式。由你本人决定是否向某一位匹配对象提供。

除下列情形外，我们不会向第三方提供你的个人信息：取得你的单独同意；依据法律法规或司法、行政机关的强制性要求；为保护你或他人的生命、财产等重大合法权益所必需。

5. 存多久

登记信息在你的会员状态存续期间保存。核验材料在核验通过后保留 90 天，用于处理争议，随后删除。你注销会员后，我们会在 30 天内删除你的全部个人资料，法律法规要求留存的除外。

6. 你怎么管自己的信息

你可以随时通过红娘微信要求：查阅、更正、补充、删除你的信息；撤回对展示内容的授权；注销会员。注销不收费，也不需要理由。我们会在 15 个工作日内处理完毕并回复。

7. 安全措施

纸质材料锁柜存放；电子材料存放于受控设备，仅红娘本人可访问；账号启用双重验证；离职人员权限即时回收。如发生信息泄露，我们会在 24 小时内通知受影响的会员，并说明泄露范围与应对措施。

8. 未成年人

本服务仅面向 18 周岁以上成年人。如发现未成年人登记，我们会立即删除其资料。

9. 联系

个人信息相关问题请联系：微信 chujian-love；邮箱 hi@example.com。

二、服务协议

1. 服务内容

本平台提供本地相亲信息服务，包括：会员资料展示、人工撮合推荐、线上活动组织、线下见面安排及相亲相关咨询。具体服务范围以页面展示与实际沟通为准。

2. 你的承诺

• 你已年满 18 周岁，具备完全民事行为能力。
• 你目前单身（未婚、已离婚或丧偶），未处于婚姻关系存续期间。
• 你填写的资料真实、准确。财产、收入、职业等无法立即核实的项，你保证无夸大与虚构。
• 你不以恋爱、结婚为名实施诈骗、借贷、传销、招嫖等违法行为，不骚扰、威胁其他会员。

违反上述承诺的，我们有权立即下架资料、终止服务，已支付费用不予退还；涉嫌违法的，移交公安机关处理。

3. 费用

登记、入群、线上活动及首次推荐免费。需付费的服务，我们会在开始前书面或微信文字向你明确服务内容、周期、金额与退款规则，你确认后我们才开始服务并收费。

付费服务开始后 3 日内且尚未实际安排见面的，可申请全额退款；已安排见面的，按约定比例退款。具体以每次服务前确认的条款为准。

4. 我们不保证结果

相亲是双向选择，结果取决于双方。我们不保证你能在特定时间内建立恋爱关系或结婚，也不对婚姻结果作出任何承诺。任何以「保证结婚」为卖点的宣传都与你看到的这份协议不符。

5. 反诈骗条款

我们不会以任何理由要求你向个人账户转账、代付、投资或借款。凡以红娘名义要求转账的，一律为诈骗，请立即停止并联系我们核实。会员之间发生借贷、投资往来的，风险由当事人自行承担。

6. 知识产权

本站的内容、排版、文案归本站所有。会员资料归会员本人所有，禁止任何形式的抓取、转载与二次销售。

7. 争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议先行协商；协商不成的，可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

三、交友安全须知

这一节写得比其他部分都直白，因为它是用来防出事的。

见面前

• 先视频一次。对方以各种理由拒绝视频的，直接放弃。
• 第一次见面选人多、公开、你熟悉的地方，白天优先。
• 把见面时间、地点、对方微信告诉一位家人或朋友。
• 对方指定的陌生场所（私人会所、包厢、住宅）一律不去。

见面时

• 自己点单、自己看菜单。对方坚持去高价场所或点高价酒水的，立刻离开。
• 饮品不要离开视线；不接受对方递来的已开封饮料。
• 不接受任何「帮我签个字」「帮我看下这个账户」的请求。
• 任何要求转账、投资、代付、借款的情形，一律是诈骗。

这些信号要警惕

• 认识不久就谈钱、谈投资、谈「稳赚的项目」。
• 很快表现得极为亲密，但对个人信息含糊其辞。
• 拒绝让你见他的朋友、家人，也拒绝在公开场合出现。
• 手机、证件、工作单位一律「不方便说」。

遇到问题怎么办

• 被骚扰、威胁、诈骗：保留聊天记录与转账凭证，及时报警（110）。
• 向平台投诉：微信 chujian-love，我们会在 24 小时内核实。
• 经核实的骚扰、诈骗行为，我们会下架相关人员并在会员群内公示。